La FACUA ha aconsejado a los usuarios afectados por la cancelación del concierto de Depeche Mode previsto para el domingo en Sevilla que reclamen a la promotora, Riff Producciones, también el importe de sus billetes de transporte, si los tuviesen, y el transportista no se los reintegrase.

En un comunicado, la FACUA-Consumidores en Acción considera que el motivo de la cancelación, la lesión sufrida por el cantante del grupo, David Gahan, "no es una causa de fuerza mayor que exima a la empresa del pago de estas compensaciones económicas a los usuarios", ya que este tipo de accidentes son situaciones previsibles durante una gira de conciertos, al igual que puede serlo una afonía.

Además, subraya que la legislación andaluza obliga a la promotora del concierto a devolver el importe de las entradas en un máximo de cuatro días desde la fecha prevista de su celebración, y no quince, como ha anunciado a los medios de comunicación.

La asociación recuerda que, a raíz de una denuncia de la FACUA, la empresa Music Frog fue multada con 60.000 euros por las autoridades andaluzas "por la infracción de incumplimiento de los plazos legalmente establecidos para devolver el importe de las entradas" de un concierto de The Rolling Stones que fue cancelado en El Ejido (Almería) en agosto de 2006.