La dirección del centro hospitalario Virgen Macarena defendió ayer la profesionalidad y eficacia de sus Urgencias, ofreciendo datos que demuestran la alta capacidad de resolución de los casos que recibe, pues sólo el 11% de los pacientes que entran en este servicio precisan finalmente un ingreso hospitalario. Con estos datos la dirección del centro hizo frente a la información difundida por la Asociación el Defensor del Paciente que, en su memoria de 2011, señala las Urgencias del Macarena como el peor servicio de España.

Este informe provocó ayer la indignación de gran parte de la plantilla del centro, que recogió firmas esta semana para mostrar su desacuerdo con el Defensor del Paciente. Ayer, la dirección del centro quiso aportar nuevos datos para constatar la profesionalidad de sus médicos.

En concreto, el balance asistencial de este hospital recoge que, de los 219.043 pacientes atendidos en este dispositivo en 2011, sólo 24.076 quedaron ingresados en el hospital. El porcentaje de ingresos en esta área ha decrecido en un 2,6% respecto a 2010, con un índice de resolución asistencial del 91%. En opinión de la dirección de este centro hospitalario, estos datos ponen de manifiesto la "elevada capacidad de resolución" de las Urgencias del Macarena, gracias a la "capacitación de los profesionales" y a la dotación tecnológica con la que cuenta este centro.

De hecho, el Virgen Macarena informó recientemente de que el plan de renovación y dotación de esta área, que han supuesto una inversión de 1,9 millones de euros, acaba de finalizar. El área de Urgencias dispone de área de Observación, que ocupa actualmente una superficie aproximada de 600 metros cuadrados, con cuatro áreas diferenciadas de Recuperación y dotada de 63 puestos, además de 20 puestos correspondiente a la Unidad de Estancias Cortas.

Respecto al área de consultas, cuenta con siete consultas médicas, un control de enfermería y una sala de espera de pacientes; cuatro consultas de Traumatología, sala de curas, sala de yesos y sala de espera de pacientes de urgencias traumatológicas; junto a una consulta de especialidades quirúrgicas y otra de otorrinolaringología. El área cuenta además con una Unidad de Radiodiagnóstico propia, dotada con dos salas de Radiología General, un TAC y un ecógrafo.

El Servicio de Urgencias de este hospital está integrado por un equipo de 364 profesionales, "dimensionado a la actividad urgente que se atiende en el centro hospitalario", según se sostiene desde la Dirección del hospital, que recuerda que a este equipo se adhieren los diversos puestos de Urgencias destinados a las especialidades de Pediatría, Ginecología y Obstetricia, Oftalmología y Otorrinolaringología, Salud Mental y especialidades quirúrgicas. Además, entre las líneas de mejora asistencial llevadas a cabo en el área de Urgencias, ha implantado la historia digital de salud.