Dos tripulantes resultaron heridos leves después de que su avión despegara en Barajas y golpeara con la cola en la pista, donde dejó restos de fuselaje que provocaron después el pinchazo de una rueda de otra aeronave.

El vuelo de 002 de Aeroméxico con destino a la capital mexicana, en el que viajaban 250 pasajeros y la tripulación, despegó a las 14:58 y la parte trasera de la aeronave tocó la pista. Como el avión iba ya a gran velocidad y no era posible abortar el despegue, el piloto tuvo que elevar la nave y volar sobre el aeródromo para quemar combustible, como establece el protocolo. Casi una hora y media después, a las 16:25, el avión consiguió aterrizar sin incidentes. Durante el despegue, dos de los tripulantes de la compañía resultaron heridos con contusiones en el cuello.