Extenda busca contactos a la medida de cada empresa en el extranjero

Las empresas andaluzas tienen preparadas las maletas. Ante la atonía del mercado español, son cada vez más las que deciden explorar mercados exteriores para impulsar su crecimiento. En este salto, la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia de la Junta de Andalucía se erige en un bastón de apoyo en el aterrizaje y peinado del país o zona de interés. Concretamente, es la Agencia Andaluza de Promoción Exterior (Extenda) la que se encarga de acompañar a los directivos andaluces en el periplo y facilitarles los contactos de personas y empresas con las que pueden establecer lazos para expandir sus negocios.

Extenda desarrolló durante el año 2010 233 agendas individuales a firmas andaluzas interesadas en los mercados exteriores, de las que el 93% reconoció un alto grado de satisfacción -a través de un cuestionario de evaluación interno- por la intermediación realizada.

Además, el 39% eran repetidoras; es decir, que las compañías que participaron en los proyectos individuales ya habían trabajado con Extenda en años anteriores, mientras el 61% lo hacía por primera vez a través de este programa. No obstante, e independientemente de la experiencia anterior con la agencia, la calidad de los contactos obtenidos por las empresas fue valorada como "alta" o "muy alta" en un 90% de los casos. Este dato demuestra que las empresas o personas a las que visitaron en su desplazamiento les reportaron beneficios o valor añadido durante su viaje. La mayor parte de esos contactos fueron con fabricantes, seguidos muy de cerca por minoristas y agentes.

La media de contactos fue de 10,3 por cada participante. Entre los países con la media más alta de encuentros por empresa destacaron las Antenas de Bulgaria, Corea y la India, además de las Oficinas de Promoción de Negocios de Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos y México.

Los resultados de las encuestas, tanto en lo referido a los servicios prestados por Extenda Sevilla como a los que han ofrecido sus Oficinas de Promoción de Negocios, son bastante positivos. En el primer caso, más de la mitad de las empresas encuestadas (un 54%) consideran que son "muy buenos" en lo referente a la concreción del programa, mientras la información sobre otros programas recibe una valoración "buena" por parte del 46% de encuestados, una consideración similar a la recibida por el seguimiento del programa (49% "buena", 41% "muy buena").

Las Oficinas de Promoción de Negocio, por su parte, reciben una valoración mejor aún, con una rotunda calificación de "muy buena" es aspectos como el tiempo de respuesta en recibir información, la documentación suministrada y, sobre todo, en el trato personal dispensado desde la Red Exterior de Extenda.