La Asociación de Consumidores y Usuarios en Acción (Facua) de Sevilla lamentó ayer la "pasividad" de ayuntamientos, como el de Sevilla, ante la "vulneración" de los derechos de los usuarios al eludir asumir sus competencias ante las irregularidades de las emisoras del taxi denunciadas y reclamó que los Consistorios regulen su funcionamiento y fijen unos parámetros de calidad e información a los consumidores.

Facua también critica que el Ayuntamiento no conteste a las peticiones de regulación del servicio que se viene pidiendo respecto a las emisoras de taxi, todo ello tras conocerse la sanción de la Agencia de Defensa de la Competencia de Andalucía de 140.222 euros a las tres emisoras de taxis sevillanas (Radio Taxi, Teletaxi y Radio Taxi Giralda) por tres infracciones entre las que figuran las listas negras de usuarios denunciadas por Facua en la prensa desde julio de 2008.

En un comunicado, Facua señaló que las delegaciones de Movilidad, Salud y Consumo del Ayuntamiento de Sevilla se desentendieron de las irregularidades y nunca contestaron a las denuncias presentadas en julio de 2008 y enero de 2009 por esta asociación de consumidores sobre la existencia de estas listas negras.

Según Facua, es consciente de que en algunos casos los usuarios "no esperan un tiempo razonable y cogen otro vehículo, lo que evidentemente causa perjuicios a los profesionales del sector que trabajan con las emisoras". "Si por la situación del tráfico el vehículo va a retrasarse, la emisora tendría que contactar con el cliente para advertirle del imprevisto y conocer si continúa deseando el taxi", indicó la asociación.