NH dice que la regla del mejor precio en agencias 'on line' es "un talón de Aquiles" del sector

El director general de NH Hotel Group para España y Portugal, Hugo Rovira, aseguró ayer que la "regla del mejor precio" que siguen las agencias online supone "un talón de Aquiles para el sector", y apostó por diversificar la oferta en internet para llegar a un perfil que demande viajes de mayor calidad. "Las OTAs (siglas en ingles de Online Travel Agencies) son importantes en varias áreas y ofrecen servicios totalmente personalizados", dijo, pero "no son capaces de responder ante otro tipo de demandas como, por ejemplo, un circuito por Asia o una megaconvención de 600 personas". De hecho, opinó que las agencias que sobreviven son las especializadas en este tipo de viajes.

Rovira coincidió en este tema con otros expertos presentes en una mesa de debate sobre tendencias turísticas ofrecida por Esade en Madrid, en la que se debatió además sobre los apartamentos turísticos, sobre los que indicó que, si bien "prohibir es absurdo, hay que apoyar la competición en igualdad de condiciones". El directivo de NH mostró sus dudas sobre el concepto de economía colaborativa atribuido a empresas como Airbnb, cuya actividad, en su opinión, no responde a la realidad de esa actividad, que es "un negocio como una casa".

Rovira afirmó sobre el concepto de turismofobia que hay que "poner sensatez" y "regular" para evitar problemas de "saturación turística" y apostó por diversificar la oferta turística y cambiar el actual sistema de volumen de visitantes por otro que ofrezca mayor calidad. Sobre los planes de negocio que está llevando a cabo NH Hotel Group, que pretende ahorrar 10 millones en gastos en 2018, destacó que "no es (un plan) exclusivo de la cadena, sino de todas las empresas que busquen una mejora en los ingresos".