Emasesa se coloca entre las cinco empresas de agua más valoradas

Emasesa está ya entre las cinco mejores compañías del sector de agua en España, por delante de Aguas de Barcelona, Aguas de Valencia, Aqualia y Aguas de Valladolid, según se recoge en el Estudio de Satisfacción de Clientes, facilitado por la empresa.

Según el Índice Stiga de Satisfacción del Consumidor Español, Emasesa ha evolucionado positivamente respecto a 2006. Así, un 46,7% y un 41,1% de clientes domésticos y no domésticos, respectivamente, perciben mejor o mucho mejor los servicios en comparación con otras ciudades, frente a un 23,5% y 21,3% de que los perciben peor o mucho peor. La continuidad del suministro, la presencia del personal y la presión son los aspectos más valorados. Por contra, los ciudadanos demandan más facilidad de contacto, fiabilidad de la lectura del contador y mejor información sobre incidencias.