Konecta abre un centro tecnológico en Lisboa para dar servicio a Iberdrola
Economía
Ayudará a la eléctrica en la venta de sus servicios de luz y gas y en la atención de sus clientes.
La empresa Konecta anuncia a la plantilla su marcha de El Puerto.
Iberdrola invertirá 600 millones en diez años para potenciar la digitalización de la red eléctrica.
Konecta ha inaugurado recientemente su tercer centro en Lisboa, donde ubicará a sus unidades de Transformación Digital y Experiencia de Cliente, especializadas en soluciones omnicanales, analítica de datos y capacidades de innovación.
La compañía prestará a Iberdrola en el mercado portugués servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio. Así, Konecta acompañará a la eléctrica en su desarrollo en Portugal, apoyando la venta de sus servicios de luz y gas, la atención de sus clientes, canales digitales y redes sociales.
Este nuevo centro, ubicado en la zona financiera de la capital lusa, cuenta con nueve plantas para 650 puestos de trabajo e Iberdrola ocupará tres de las plantas del edificio con más de 250 posiciones.
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