La oficina de atención al usuario de Sevici se abre en el Laredo

El Ayuntamiento de Sevilla abrió ayer en el edifcio Laredo de la Plaza de San Francisco la oficina de atención presencial e información del servicio de alquiler público de bicicletas Sevici acordada ya en diciembre de 2010 con la concesionaria JCDecaux para mejorar el servicio. El acuerdo para instalar una oficina de Sevici donde gestionar las quejas se firmó con el gobierno local anterior (PSOE-IU) y contemplaba situar la oficina inicialmente en la Alameda de Hércules, pero finalmente el nuevo Ayuntamiento del PP ha optado por emplazarla en la planta baja del Laredo, donde también se ofrece atención a los turistas que llegan a la ciudad.

La primera oficina presencial de Sevici en el centro de la ciudad permite interponer denuncias o presentar quejas y sugerencias, además de ofrecer a los usuarios del sistema información sobre el funcionamiento del servicio.

La asociación ciclista A Contramano, dirigida por Ricardo Marqués, acogió ayer con satissfacción la noticia de la apertura de esta oficina que venían reclamando tanto esta entidad como la mayor parte de los usuarios de Sevici desde hace años. Marqués aseguró que el lugar elegido es lo de menos, siempre que el servicio que ofrezca sea eficaz.

La nueva oficina, gestionada por la adjudicataria JCDecaux y ubicada en la planta baja del edificio Laredo, funcionará de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00, a excepción de los viernes, en los que el horario de tarde se reduce hasta las 18:00.