Las agencias de viajes de Sevilla en busca de un turismo de calidad

Las agencias de viaje de Sevilla tienen claro que son uno de los elementos vertebradores del turismo. La recuperación de estas empresas en 2023 está en torno al 10% con respecto al mítico 2019, el año récord para el sector de los viajes. Ahora el objetivo está en conseguir un turismo de calidad y la estabilidad en una constante renovación normativa en un sector "altamente regularizado".

El hasta ahora presidente de la Asociación de Empresas de Viajes de Sevilla y actual vicepresidente de la Confederación Española de Agencias de Viaje, José Manuel Lastra ha señalado la calidad como uno de los objetivos de estas empresas. "Instamos a nuestros miembros a que certifiquen esta calidad a través de los diferentes organismos existentes, como el Instituto para la Calidad Turística Española, cuyo director general participa en las Jornadas", explicó Lastra.

Las agencias de viaje en Sevilla, "un sector tremendamente castigado durante la pandemia" ha alcanzado unos niveles de recuperación "altísimos", aseguró Lastra. "Empezamos con un crecimiento del 5% en enero pero los niveles de febrero y marzo están por encima del 10% respecto a 2019. Si se comparan con 2022 el crecimiento está por encima del 50%". Uno de los mejores termómetros para medir la recuperación del sector turístico es el empleo. "Empezamos a caminar hacia los 70.000 empleos a nivel nacional que fue la cifra récord en 2019 y las previsiones son muy positivas".

Aunque hay "cierta inquietud" por la convocatoria electoral en julio y que coincida con las vacaciones de muchos, "de momento no vemos que esté afectando a la dinámica de reserva, sino que los ciudadanos siguen acudiendo a las agencias de viajes para las reservas vacacionales. Quien se quiere ir de vacaciones tiene la opción de votar por correo y el ser llamados a mesa electoral afecta a un 1% de la población y recomendamos para evitar posibles gastos de cancelación de reserva, aunque cada vez los proveedores turísticos son más flexibles con todas las contingencias, es contratar un seguro de viajes que tenga en cuenta la contingencia de ser llamado a una mesa electoral".

Por su parte, el recién estrenado presidente, Carlos Martín reconoce que Aevise está "en un momento muy bueno, no sólo en número de miembros, sino que el sector es una referencia a la hora de decidir sobre cuestiones turísticas. Realmente, somos empresas vertebradoras del sector porque aglutinamos alojamientos, alquileres, restaurantes. Manejamos servicios complementarios que nos permiten estar ahí".

Seguridad y turismo de calidad

Pero no es el único tema objeto de esta jornada de formación profesional, para la que se ha organizado también una Mesa de Seguridad. "Las agencias de viaje son un sector muy afectado por actividades intrusas y clandestinas. De hecho, hemos mantenido reuniones con la policía turística para que nos ayude a combatir este problema", afirma Lastra. "Entendemos que la policía turística es un baluarte importante para combatir ese intrusismo. Somos un sector muy regulado, con un alto nivel de regulación, lo que aceptamos como regla del juego, pero pretendemos dentro del mundo asociativo, luchar contra estas actividades que nos perjudican".

Esta lucha contra el intrusismo tiene mucho que ver con el objetivo de atraer a Sevilla turismo de calidad. "Se está trabajando mucho desde la parte institucional de vuelos directos a Estocolmo, en breve habrá uno con EE. UU. Esto nos permite tener enlaces con grandes ciudades, lo que facilita mucho el trabajo al al sector MICE (Congresos e Incentivos). Desde la corporación se ha trabajado mucho en este sentido. Ahora con el cambio político confiamos que siempre se quiere hacer lo mejor por Sevilla. Antonio Muñoz y su equipo han hecho una labor muy buena y José Luis Sanz y el suyo, seguro que también lo hará", confía Carlos Martín.