Recomendaciones de cara a la huelga de Ryanair, EasyJet y otras aerolíneas

Entramos en el verano y muchos están pensando ya en finalizar sus clases, la de sus hijos, cerrar esos últimos flecos laborales que siempre nos acechan y empezar esas más que merecidas vacaciones. Quien más quien menos tiene ya puesta la mente en esa hamaca, esa piscina, ese paraje natural o ese viaje en avión que te transporte a lugar de tus sueños. Las últimas noticias respecto al espacio aéreo no son muy halagüeñas, con Ryanair, EasyJet, Transavia y varias otras compañías europeas en huelga para arrancar este verano, pero, tranquilidad, si finalmente eres una de esas personas que pueden verse afectadas por las diferentes huelgas, atento a estas recomendaciones:

Lo primero, y más importante, es, antes de preocuparse o empezar a jurar en arameo, comprobar que las fechas de huelga coinciden con aquellas en las que deberías tomar un vuelo con dicha compañía. De momento, las huelgas establecidas son para días concretos este final de mes de junio y otros distribuidos durante julio, en caso de que no se alcance un acuerdo previo para anularla.

En caso de que así sea, también es necesario comprobar si el vuelo está afectado y si la compañía le ha notificado algo al respecto, así como el tiempo que quedaba para tomar el vuelo cuando se le notificó. A la hora de reclamar esos aspectos incidirán directamente en las soluciones que la compañía debe ofrecer, así como la cuantía económica con la que deban indemnizar al cliente.

Si la compañía aérea cancela el vuelo, de acuerdo con lo establecido en la Unión Europea por el Reglamento CE 261/2004, puede escoger entre la devolución del importe del billete o un medio de transporte alternativo. Si opta por el transporte alternativo, deberán ofrecerle, además, comida, bebidas y una forma de desplazamiento hacia el nuevo destino. Y no le librará de la compensación económica, aunque se reducirá al 50%. En el caso de que el viaje se reanudara en los dos siguientes días, la compañía debería hacerse cargo también del coste del alojamiento y dichos desplazamientos.

Compensaciones económicas

Desde FACUA han especificado también que todos los pasajeros a los que afecte este tipo de huelgas de tripulantes tendrán derecho a una compensación económica de, al menos, 250 euros. Para solicitarlo, los afectados deberán hacerlo a través de la página oficial de la compañía implicada o acudir presencialmente a los mostradores de la aerolínea situados en el aeropuerto.

La única forma de librarse de la penalización económica es comunicando la cancelación del vuelo con una antelación mínima de dos semanas, algo que en el caso de Ryanair, EasyJet y el resto de compañías con huelgas previstas este fin de semana y en los primeros días de julio ya habrían superado.

Es importante que seas consciente de que si la compañía aérea no respeta sus derechos, debes pedir una hoja oficial de reclamación en el mismo mostrador del aeropuerto o reclamar a la empresa por algún medio que deje constancia. Y si en el plazo de 30 días no te responden, comunica tu incidencia a consumo, que se encargará de tramitar la reclamación sin coste alguno para aquella persona que interpone la denuncia.

Por último, en el caso de que te veas implicado en alguna huelga de compañía aérea, es vital armarse de paciencia y no desistir en las reclamaciones para conseguir viajar como usted desea o recibir la compensación justa por los perjuicios ocasionados.