Desde esta plataforma de consumidores explican en un comunicado que "numerosos abonados" han contactado con la asociación desde que el 14 de marzo el Ayuntamiento de Sevilla, el Arzobispado y el Consejo de Hermandades y Cofradías anunciasen la suspensión de las procesiones de la Semana Santa. "Ante la falta de respuesta del Consejo a las reclamaciones y la dejación de funciones en la que está incurriendo el Ayuntamiento, Facua Sevilla ha decidido constituir la plataforma de afectados para asesorarles sobre sus derechos y potenciar las reclamaciones", advierten.

Facua considera "inaceptable" la "pasividad" del delegado de Gobernación y Fiestas Mayores del Ayuntamiento, Juan Carlos Cabrera, ante el "incumplimiento" de la legislación por parte del Consejo de Hermandades y Cofradías. "Se trata de irregularidades que afectan a alrededor de 33.000 usuarios".

El pasado 2 de abril, Facua Sevilla -añaden- pesentó una denuncia por estas irregularidades, en la que solicita la apertura de un expediente sancionador, "pero el  Consistorio no ha dado todavía respuesta, como tampoco ha hecho ningún llamamiento público a que se proceda a la devolución del dinero".

Según lo establecido en el artículo 23.3 del Decreto 10/2003, de 28 de enero, por el que se aprueba el Reglamento General de la Admisión de Personas en los Establecimientos de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas en Andalucía, Facua insiste que el Consejo "debió haber devuelto el dinero" -o informado de que lo haría de forma inmediata a los abonados que lo solicitaran- en un plazo máximo de 4 días desde que se anunció que no se podrían celebrar los desfiles procesionales.

"A día de hoy, el Consejo todavía elude afirmar públicamente que procederá a devolver el dinero. En una carta abierta a los abonados publicada el 18 de abril en su web, su presidente, Francisco Vélez de Luna, argumenta que tomarán una decisión después del estado de alarma porque supuestamente necesitan para ello celebrar una reunión presencial de su asamblea general.

Facua Sevilla considera la actitud del Consejo "una auténtica tomadura de pelo" a los usuarios con la que sólo busca "seguir demorando la respuesta a las reclamaciones, que está obligado legalmente a atender".

Para presentar la reclamación al Consejo, los abonados pueden dirigirse a consejo@hermandades-de-sevilla.org siguiendo este modelo de carta.