Cobran dos veces el recibo de Emasesa a numerosos usuarios

Un nutrido grupo de usuarios de Emasesa se ha visto afectado por el cobro duplicado del recibo. Según informaron fuentes de la empresa municipal de abastecimiento de aguas, en el día de ayer numerosos sevillanos se pusieron en contacto con el ente al percatarse de que en el banco donde tenían domiciliada la cuenta se les había cobrado dos veces el recibo. Estas fuentes no precisaron el número de afectados, sólo que se habían recibido numerosas llamadas alertando de la situación.

Según el Ayuntamiento, el problema se ha detectado en la operación de la entidad financiera en la que tienen domiciliado el cobro dichos clientes, por lo que Emasesa no tiene responsabilidad en dicho problema, pese a lo cual ha atendido a los clientes para solucionar el fallo. Fuentes municipales añadieron que a estos clientes no sólo se les ha cobrado dos veces el recibo de Emasesa, sino que también se ha producido una duplicación en aquellos que tenían domiciliado en la entidad bancaria los servicios de Iberdrola.